Un agente immobiliare è più di un semplice “venditore”. Il suo ruolo è quello di fornire una consulenza completa sia nella vendita che nell’acquisto di un immobile e solo un agente immobiliare autorizzato ed iscritto alla Camera di Commercio può operare nel settore dell’intermediazione. Il ruolo di un agente è cambiato negli ultimi anni. In passato, gli agenti erano solo il tramite per mettere in contatto le parti; col passare del tempo gli utenti che richiedono i servizi sono divenuti sempre più informati e preparati, pertanto le competenze, le conoscenze e le capacità professionali sono divenuti essenziali.